כללי
יעל קנייבסקי מאמנת לאכילה מחוברת מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת לשמירה על המידע האישי הנמסר באמצעותו.
מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע נאסף במהלך השימוש באתר, לאילו מטרות נעשה בו שימוש, כיצד הוא נשמר ומהן האפשרויות העומדות לרשות המשתמשים בנוגע למידע שלהם.
השימוש באתר ומסירת מידע באמצעות טופס יצירת הקשר כפופים למדיניות זו.
איזה מידע נאסף באתר
בעת מילוי טופס יצירת הקשר באתר, ייתכן שייאסף המידע הבא:
- שם מלא
- כתובת דואר אלקטרוני
- מספר טלפון, ככל שנמסר
- תוכן ההודעה
- תאריך ושעת שליחת הפנייה
- אישור לקריאת מדיניות הפרטיות
בנוסף, ייתכן שהמערכות המפעילות את האתר ישמרו מידע טכני בסיסי הנדרש לצורכי אבטחה, תפעול ומניעת שימוש לרעה, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ונתונים טכניים הקשורים לבקשה.
אין למסור בטופס מידע אישי שאינו נדרש לצורך הפנייה.
האם חובה למסור את המידע
מסירת המידע בטופס אינה חובה חוקית והיא תלויה ברצון המשתמש.
עם זאת, ללא מסירת השדות המסומנים כחובה, לא ניתן יהיה לשלוח את הטופס או לחזור למשתמש בקשר לפנייתו.
מספר טלפון הוא שדה אופציונלי, אלא אם צוין אחרת בטופס.
מטרות השימוש במידע
המידע שנמסר באמצעות האתר ישמש למטרות הבאות:
- קבלת הפנייה וטיפול בה
- יצירת קשר עם הפונה בהתאם לפרטים שמסר
- מתן מידע בנוגע לשירותים
- תיעוד פנימי של פניות וטיפול בהן
- תפעול האתר, אבטחתו ומניעת ספאם או שימוש לרעה
- עמידה בדרישות הדין, ככל שיידרש
המידע לא ישמש למשלוח תוכן שיווקי ללא קבלת הסכמה מתאימה, ככל שהסכמה כזו נדרשת לפי הדין.
שמירת המידע
הפניות שנשלחות באמצעות האתר נשמרות במערכת מאובטחת המשמשת לניהול הפניות.
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש לצורך הטיפול בפנייה, התנהלות עסקית סבירה, פתרון מחלוקות ועמידה בדרישות הדין.
כאשר המידע אינו נדרש עוד, ניתן יהיה למחוק אותו או לצמצם את היקף שמירתו, בהתאם לצורכי העסק ולהוראות הדין.
מסירת מידע לספקים חיצוניים
לצורך הפעלת האתר וטיפול בפניות, ייתכן שהמידע יעובד באמצעות ספקי שירות טכנולוגיים המספקים תשתיות אחסון, מסד נתונים, אבטחה ואירוח.
במועד פרסום מדיניות זו נעשה שימוש, בין היתר, בשירותים הבאים:
- Supabase – לצורך שמירת הפניות ומסד הנתונים
- Vercel – לצורך אירוח והפעלת האתר
המידע יימסר לספקים אלה רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות ותפעול האתר.
העסק אינו מוכר מידע אישי ואינו מעביר אותו לצדדים שלישיים למטרותיהם העצמאיות, אלא אם הדבר נדרש לפי דין, צו שיפוטי, הגנה על זכויות העסק או טיפול באירוע אבטחה.
בעתיד, אם יחובר שירות דיוור או התראות בדואר אלקטרוני, מדיניות זו תעודכן בהתאם.
אבטחת מידע
העסק נוקט אמצעים סבירים ומקובלים לצמצום הסיכון לגישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי, חשיפה או מחיקה של מידע.
הגישה לפניות מוגבלת למשתמשים מורשים בלבד באמצעות מערכת הניהול.
עם זאת, אין מערכת מחשוב המאובטחת באופן מוחלט, ולכן לא ניתן להתחייב שהמידע יהיה חסין לחלוטין מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.
קישורים לאתרים ושירותים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים חיצוניים, כגון WhatsApp, דואר אלקטרוני או אתרים אחרים.
השימוש בשירותים החיצוניים כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאים של אותם שירותים, ולעסק אין שליטה על האופן שבו הם אוספים או מעבדים מידע.
זכויות בנוגע למידע
בכפוף להוראות הדין, ניתן לפנות לעסק בבקשה לעיין במידע אישי שנשמר, לתקנו או לבקש את מחיקתו.
לצורך טיפול בבקשה, ייתכן שיידרש מידע המאפשר לזהות את הפונה ולוודא שהבקשה מתייחסת למידע שלו.
בקשות בנושא פרטיות ניתן לשלוח לכתובת האימייל המופיעה בסעיף יצירת הקשר למטה.
מידע על אנשים אחרים
אין למסור באמצעות האתר מידע אישי על אדם אחר ללא הרשאה מתאימה ממנו.
האחריות למידע הנמסר בטופס מוטלת על מוסר המידע.
שינויים במדיניות
העסק רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים, בספקים הטכנולוגיים או בדרישות הדין.
הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה, ובחלק העליון יופיע תאריך העדכון האחרון.
יצירת קשר
לשאלות, בקשות או בירורים בנושא מדיניות הפרטיות ניתן ליצור קשר:
- שם העסק
- יעל קנייבסקי מאמנת לאכילה מחוברת
- אימייל
- lea0556769466@gmail.com
- טלפון
- 0556769466